IT-Service Engineer (all genders)

DG-RM-037

DATAGROUP in Biberach an der Riß

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Sie ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Sie und Ihr Leben.

Ansprechpartner:

Jakob Werner
IT-Recruiter
T +49 671 84030127

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Aufgaben

  • On Site Serviceabwicklung und -betreuung (Order- und Incident Management) im Rahmen des modernen digitalen Arbeitsplatzes – Workplace-as-a-Service bei einem weltweit agierenden Kunden im Pharma-Umfeld sowie einem Kunden im Technikbereich
  • Betreuung von Usern im IT Service Point
  • Meeting Room-Support: Behebung von Störungen sowie Support von IT-Geräten in Konferenzräumen
  • Auslieferung, Installation, Reparatur, Auf- und Umrüstung von PC-Systemen
  • Bearbeitung von Störmeldungen mithilfe eines Ticketsystems
  • Einrichtung der PC-Systeme mit dem entsprechenden Kunden-Image
  • Einrichtung und Betreuung von Special Devices (Barcode Scanner, Label Printer etc.)
  • Austausch, Installation und Dokumentation von Komponenten im Netzwerkbereich (Access Points, Switche etc.)
  • Patchen und Entstören von Telekommunikationsleitungen
  • Aufbau, Abbau und Umbau von PC-Arbeitsplätzen
  • Mitwirkung in Projekten rund um den Workplace Service 

Skills

  • Ausbildung zur/zum Fachinformatiker/in für Systemintegration (oder vergleichbar)
  • Wir freuen uns auch über Quer- oder Berufseinsteiger, die bereits erste technische Praxiserfahrungen sammeln konnten
  • Sichere Kenntnisse in Microsoft Windows 7/10 und Microsoft Office ab 2010
  • Gute Erfahrungen im Umgang mit der eingesetzten Standard-Hardware PC/Notebook-Arbeitsplätzen (HP/Lenovo)
  • Kenntnisse im Bereich Telekommunikationsendgeräte (iPhones, iPads, Smartphones, VoIP)
  • Von Vorteil sind grundlegende Kenntnisse in Active Directory
  • Wünschenswert sind Kenntnisse in Netzwerk-Technologien, Remote / VPN Access, Printserver und ITIL
  • Fortgeschrittene Sprachkenntnisse in Deutsch sowie gute Kenntnisse im Englischen und/oder einer weiteren Fremdsprache (in Wort und Schrift)

Was wir bieten

  • Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten 
  • Erholungszeit: 30 Tage Urlaub pro Jahr und zusätzliche arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.2026
  • Attraktive Vergütung: Jährliche Gehalts- und Bonusrunde, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
  • Effiziente Zusammenarbeit: Flache Hierarchien mit Duz-Kultur und kurze Entscheidungswege
  • Neueste Hardware: MacBook oder Windows-Laptop sowie iPhone mit Dual-SIM
  • Karriere & Entwicklung: Individuelle Förderung durch unser Laufbahnmodell, unseren konzipierten Schulungskatalog & regelmäßige Entwicklungsgespräche
  • Parkmöglichkeiten: Kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe
  • Nachhaltige Mobilität: Zuschuss zur Leasingrate für ein JobRad
  • Team & Events: Sommerfest, Bowling, Online-Quiz & mehr
  • Mehr Informationen über uns und unsere Benefits findest Du hier: DATAGROUP in Ingelheim 
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