IT-Service Mitarbeiter (all genders) für den Onsite Support

DGS-2026-0006

DATAGROUP in Stuttgart

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.

Ansprechpartner:

Anna Gesicki
Personalreferentin Recruiting
T +49 711 4900514219

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Aufgaben

Betrieb der IT-ServicePoints als zentrale Anlaufstelle für den Workplace mit Servicezeiten von 08:00–16:00 Uhr (ggf. Erweiterung)
Abwicklung von Ausgaben, Rücknahmen, Anpassungen sowie Beratung und Einweisung für Arbeitsplatzkomponenten, Kleinteile und Zubehör
Abwicklung von Lifecycle-Maßnahmen (in der Regel nach Terminvereinbarung)
Unterstützung und Entstörung im Supportfall
Bearbeitung von Wareneingängen
Lagerentnahmen und Wareneingänge im Rahmen der Auftragsbearbeitung
Umlagerungen bei notwendigen Lagerorts- oder Bestandsveränderungen
Bestandsaufnahmen in kleinem Umfang sowie einschlägige Kontrollen/Prüfungen auf Anforderung
Unterstützung bei Vorbereitung und Abwicklung von Entsorgung und Verwertung

Skills

Abgeschlossenes IT- oder technologiebezogenes Ausbildungsprofil (oder vergleichbare Qualifikation); auch Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger sind herzlich willkommen
Erfahrung im 1st-Level IT-Support im PC-Client-Umfeld
Klare Unterscheidung zwischen Incident, Request und weiteren Vorfällen (Definitionen, Ablauf, Eskalationswege)
Grundkenntnisse in Windows- und Office-Umgebungen
Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
Professionelles Auftreten im behördlichen/regulierten Bankenumfeld
Idealerweise ausgezeichnete Deutschkenntnisse (Niveau Muttersprachler/nahezu muttersprachlich)
Bereitschaft zur Zutritts- und Sicherheitsüberprüfung gemäß SÜG/≙ Sicherheitsüberprüfungen im Bankenumfeld
Eine zuverlässige und pünktliche Persönlichkeit mit freundlichem, hilfsbereitem Auftreten und großem Kommunikationswillen

Was wir bieten

Eine offene und kooperative Unternehmenskultur sowie eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Eine umfassende Einarbeitung mit Unterstützung des Teams ist für uns selbstverständlich
Zugang zu individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und abwechslungsreichen Aufgaben
Umfangreiche Sozialleistungen, betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Sportangebote, regelmäßige Mitarbeiterfeste
Unsere Corporate Benefits laden zum Shoppen und Erleben ein

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