IT Mitarbeiter (all genders) Field Service Support

DATAGROUP in Nürnberg

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.

Ansprechpartner:

Karen Sengbusch
Recruiterin
T +497114900513167

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Deine Aufgaben

In deiner Funktion im Field Service Support kümmerst du dich um den 1st und 2nd Level Support für die Region Süd (Baden-Württemberg und Bayern)
Du führst IMAC (Install, Move, Add, Change, Delete) Arbeiten durch
Du konfigurierst und installierst PCs, Peripherie-Geräte und Hand-Scanner
Du bist für Serviceeinsätze im Bereich Client Hardware und Netzwerk Komponenten zuständig und übernimmst bei den Anwendern die Einweisung und den Support
Die Pflege und Dokumentation der Service Arbeiten im Ticketsystem fällt ebenfalls in deinen Aufgabenbereich

Skills

Du verfügst über eine abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
Du hast bereits Erfahrung im 1st und 2nd Level Support gesammelt
Du bringst sehr gute Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware mit und kennst dich in den Bereichen Netzwerk, DHCP, DNS und Firewalls gut aus
Deine kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise gepaart mit deiner hohen sozialen Kompetenz unterstützen dich bei deinen täglichen Aufgaben im Field Service Support
Idealerweise bist du in der Region Nürnberg ansässig
Du hast einen gültigen Führerschein der Klasse B und bist bereit mit einem von uns zur Verfügung gestellten Fahrzeug die Standorte unseres Kunden in der Region Süd regelmäßig zu bereisen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Niveau C1) in Wort und Schrift runden dein Profil ab

Was wir bieten

Deine Sichere Zukunft – ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
Maximale Work-Life-Balance - Du arbeitest in einer großzügigen Home-Office Regelung mit hochmoderner IT.
Dein Gesundheitsbonus – Bezuschussung Deiner Arbeitsplatzbrille, wöchentliches Bewegungsprogramm, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten
Arbeite wo Du willst - Standortunabhängige Remote-Arbeit ist möglich
Am Stau vorbei – Deutschlandticket für 35€
Starte erfolgreich durch – mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-Management
Wachstum - gemeinsam planen wir Deine berufliche Entwicklung und unterstützen Dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten
Du bist uns wichtig - mit verschiedenen Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für Deine Zufriedenheit
Nahbar - Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
Im Herzen der Stadt – Büro mit guter ÖPNV-Anbindung

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