IT Servicetechniker im Onsite Support (all genders)

DGHH-2026-30

DATAGROUP in Erfurt

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.

Ansprechpartner:

Julia Marschewski
Recruiterin
T +49 40 8540 4246

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Aufgaben

Du bist begeisterter Servicetechniker (all genders) und hast Lust, dein Können im IT‑Support und bei Hardware‑Rollouts gern in Teilzeit (20–30 Stunden pro Woche) erfolgreich einzubringen? Dann bist du bei uns genau richtig!

  • Du unterstützt bei IT‑Projekten, insbesondere bei der Durchführung von Hardware‑Rollouts
  • Du stellst den reibungslosen Betrieb in einer vielseitigen Systemlandschaft sicher
  • Du analysierst Störungen im Rahmen des 1st‑ und 2nd‑Level‑Supports (remote und vor Ort)
  • Du nimmst Kundenanfragen per Telefon, E‑Mail oder am Kundentresen auf und bearbeitest sie
  • Du baust Hardware‑Komponenten auf und ab
  • Du führst Arbeitsplatz‑ und Hardware‑Umzüge durch
  • Du pflegst und aktualisierst die Asset‑Daten im System
  • Du leitest Störungen an nachgelagerte Support‑Einheiten weiter

Skills

  • Du hast Freude am selbstständigen Arbeiten
  • Du bist motiviert, dich in der IT-Welt weiterzuentwickeln
  • Du hast idealerweise Erfahrungen im telefonischen 1st und 2nd Level Support
  • Du hast Grundkenntnisse in Windows- und Office-Umgebungen
  • Du hast fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
  • Du bist kommunikations- und teamfähig
  • Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1 Niveau)

Was wir bieten

  • Work-Life-Balance: Mobiles Arbeiten (nach der Probezeit) bis zu zwei Tage in der Woche möglich
  • Im Herzen von Hamburg: Zentrale Lage und gute Verkehrsanbindung
  • Gesundheit ist uns wichtig: Unser Unternehmen setzt auf die Förderung der Gesundheit, unterstützt durch unsere Betriebspsychologin, Bezuschussung einer Arbeitsplatzbrille und vieles mehr
  • Persönliches Wachstum: Förderung der persönlichen sowie beruflichen Weiterentwicklung, z. B. durch das Angebot der ITIL-Foundation-Zertifizierung nach erfolgreicher Probezeit
  • Freie Fahrt: Zuschuss zum Deutschlandticket, „JobRad“-Leasing
  • Sichere Zukunftsaussichten: Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung und Arbeiten in einem sicheren Umfeld
  • Mit Blick auf die Elbe: Modern ausgestattetes Bürogebäude mit höhenverstellbaren Tischen an jedem Arbeitsplatz
  • Ohne Moos nix los: Prämie „Mitarbeitende werben Mitarbeitende“ bei erfolgreicher Einstellung deiner Empfehlung sowie attraktive Rabatte über unsere Corporate Benefits
  • Fitness an der Basis: Hauseigenes Fitnessstudio mit Personal Trainer und Yogakurs am Brandshofer Deich sowie Sponsoring der Teilnahme an Sportveranstaltungen (u. a. HafenCity Run in Hamburg)
  • Gemeinsam feiern: Regelmäßige Firmenevents, wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern
  • ONE DATAGROUP: Positive Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe

Auch wenn Du den Eindruck hast, nicht alle Anforderungen zu erfüllen, bewirb Dich trotzdem. Du kannst uns auch telefonisch kontaktieren, wir stehen Dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite und begleiten Dich gerne aktiv im Bewerbungsprozess.

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