Service Manager (all genders)

DATAGROUP in Ulm oder Hybrid

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.

Ansprechpartner:

Michaela Palz
Senior Referentin Personal
T +49 711 4900 510 148

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Aufgaben

Als Teil unseres IT-Business Consulting Teams übernimmst du spannende und vielfältige Aufgaben in unseren Kundenprojekten
In klassischen, agilen oder hybriden Projekten übernimmst du Verantwortung als Programm- und/oder (Teil-)Projektleiter, d.h. du kommunizierst mit dem Kunden, repräsentierst unsere Services und präsentierst Lösungen
Gemeinsam mit dem Kunden und unserem Team planst du Projekte, führst diese durch, steuerst und kontrollierst diese
In jedem Fall hast Du das Risikomanagement fest im Blick – dazu gehört auch die Analyse und Auswertung von Projektdaten und die Ableitung von dazugehörigen Maßnahmen
Du erstellst Konzepte und Projektdokumente (Phasenpläne, Projektpläne, Arbeitspaketbeschreibungen, etc.) und bereitest Kunden-Service-Review Meetings vor und führst diese durch

Skills

Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker, Kaufmann für IT-System-Management oder vergleichbare Qualifikation
Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung im Bereich IT-Business Consulting mit, idealerweise im Umfeld der IT-Dienstleistung
Du hast Freude an der Kommunikation mit Kunden, es fällt die leicht die richtigen Worte zu finden und Kundenorientierung ist für dich selbstverständlich
Du verfügst über gute Kenntnisse in den Bereichen IT-Betrieb, IT-Lösungen und IT-Architekturen
Kenntnisse von Sicherheitsstandards (ISO 2700x, IT-Grundschutz) runden dein Profil ab
Aufgrund unserer Kundenstruktur sind gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift zwingend erforderlich

Was wir bieten

Bei uns erwartet dich eine offene und kooperative Unternehmenskultur sowie eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
Wir leben flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Du erhältst individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und abwechslungsreiche Aufgaben
Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben
Du hast Zugriff auf umfangreiche Sozialleistungen, eine betriebliche Altersvorsorge, JobRad, diverse Sportangebote und Mitarbeiterfeste
Unsere Corporate Benefits laden zum Shoppen und Erleben ein

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