IT Onsite Support (all genders) für Berlin-Brandenburg

DG-BER-0028

DATAGROUP in Berlin

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.

Ansprechpartner:

Marco Batzlen
Recruiter
T +497114900510326

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Aufgaben

Du stellst den 1st- und 2nd-Level-Support vor Ort bei unterschiedlichen Kunden im Gebiet Berlin/Brandenburg bereit und arbeitest mit den nachfolgenden Service-Einheiten zusammen
Du übernimmst Installationen, Break & Fix sowie Fehlerbehebungen für diverse Endgeräte
Du kümmerst dich um die Einrichtung und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen und unterstützt bei IT-Rollouts und IT-Umzügen
Die Ausgabe, Rücknahme und Lagerverwaltung von IT-Equipment sowie die Pflege des Asset-Managements fällt ebenfalls in deinen Aufgabenbereich
Du bearbeitest, dokumentierst und verfolgst Tickets in den entsprechenden Systemen
Zu deinen Aufgaben zählt neben dem Support auch die Betreuung der Anwender*innen und die Einweisung in neue Systeme
Du stellst ein professionelles und gut organisiertes Auftreten als direkte Ansprechperson beim Kunden sicher

Skills

Du verfügst über eine abgeschlossene technische Berufsausbildung im IT Bereich (z.B. Fachinformatiker (all genders) Systemintegration, IT Servicetechniker (all genders))
Du hast Erfahrungen im Onsite-IT-Support sowie in der Arbeit mit Ticketsystemen
Du kennst dich mit der Installation von PC-Hard- und Software aus
Du besitzt Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Server, Endgeräte, MS Office 365, Entra ID, Active Directory, Windows 11
Deine kundenorientierte Arbeitsweise, dein freundliches Auftreten und deine Kommunikationsstärke unterstützen dich bei deinen täglichen Aufgaben im Field Service Support
Du verfügst über einen Führerschein der Klasse B
Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) und gute Englischkenntnisse (Niveau B2) in Wort und Schrift runden dein Profil ab

Was wir bieten

Deine Einarbeitung ist individuell und persönlich mit einem hilfsbereiten Paten
Dein Job bei uns ist herausfordernd, vielseitig und eigenverantwortlich aber niemals langweilig
Wir fördern regelmäßige Aus- und Weiterbildungen unserer Mitarbeiter durch unsere Career Box auch für eine Karriere im DATAGROUP Konzern
Du erhältst eine vom Unternehmen subventionierte betriebliche Altersvorsorge
Dir wird ein Dienstwagen (auch zur privaten Nutzung) zur Verfügung gestellt
JobRad (Fahrradleasing für Arbeitnehmer) und viele Vergünstigungen durch "Corporate Benefits"
Moderne Arbeitsplätze und eine aktuelle IT-Ausstattung inkl. Mobiltelefon
Für deine Aufgabe stellen wir dir selbstverständlich ein Poolfahrzeug
Mehrere Firmenevents im Jahr, die für eine kollegiale und teamorientierte Atmosphäre sorgen
Förderung und Sponsoring der gemeinschaftlichen Teilnahme an Sportevents
Du willst dich vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt regional verändern? Kein Problem! wir haben Standorte in ganz Deutschland!

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