Fachinformatiker (all genders) für den IT Vor-Ort-Support in Köln

DGK-KLNX-0409

DATAGROUP in Köln

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Sie ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Sie und Ihr Leben.

Ansprechpartner:

Angela Pape
Recruiterin
T 0221 / 96486-116

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Aufgaben

Nach einer gründlichen Einarbeitung sorgen Sie als Onsite Techniker (all genders) für den 2nd Level Anwender-Support in deutscher und englischer Sprache im Vor-Ort-Service in Köln und kümmern sich um den Betrieb der Office IT-Systeme.
Sie installieren und konfigurieren Hard- und Software (Desktop, Notebook, Drucker) und unterstützen bei IT-Umzügen (Aufbau und Einrichtung der IT-Arbeitsplätze). Darüber hinaus führen Sie Funktions- und Verbindungstests durch.
Großen Wert legen wir auf die gute Zusammenarbeit des Teams. Regelmäßiger Wissenstransfer und Pflege der Wissensdatenbank sind ebenso wichtige Bestandteile Ihrer Aufgabe wie die enge Zusammenarbeit mit nachgelagerten Support-Einheiten.

Skills

Sie verfügen über fundierte, mehrjährige Erfahrung im Anwendersupport, die Sie nach Ihrer abgeschlossenen IT-Berufsausbildung zum Fachinformatiker (all genders) Systemintegration oder IT-Systemelektroniker (all genders) erworben haben.
Den sicheren Umgang mit einem professionellen Ticket System bringen Sie ebenso mit wie umfangreiche Erfahrung mit den Windows-Betriebssystemen 10 und 11 und den gängigen MS Office Produkten / Microsoft Office 365.
Grundkenntnisse im Netzwerkbereich sowie sichere Deutschkenntnisse (mindestens C1) und Englischkenntnisse sind erforderlich. Eine ITIL-Zertifizierung wäre wünschenswert, ist aber nicht Voraussetzung. Wir schulen Sie gerne.
Sie kommunizieren zielgerichtet, sind zuverlässig und arbeiten gerne im Team. Besonders wichtig ist uns, dass Sie stets kunden- und serviceorientiert handeln und Menschen gerne bei IT-Problemen helfen.
Die Bereitschaft zu gelegentlichen Tätigkeiten außerhalb der Regelarbeitszeiten bringen Sie ebenso mit wie den Führerschein der Klasse B bzw. 3.

Was wir bieten

Sicherheit - ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiver Vergütung
Finanzielle Vorsorge - Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge oder den Vermögenswirksamen Leistungen
Work-Life-Balance - Arbeitszeitkonto zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben
Urlaub - 30 Tage pro Jahr, 32 Tage ab dem 5. Beschäftigungsjahr
Weiterbildung - Individuelle Weiterentwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, zielgerichtetes Training on the Job, interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in der Zukunftsbranche IT, Zertifikatserwerb
Moderne Arbeitsplätze - neuestes IT-Equipment
Deutschlandticket - Bezugsmöglichkeit zu vergünstigten Konditionen für 40,60 EUR
Bikeleasing - Möglichkeit, ein Fahrrad (z.B. ein Rennrad, Mountainbike oder E-Bike) zu leasen
Verkehrsgünstige Lage - gute Anbindung an den ÖPNV und die Autobahn
Teamevents - Firmenfeste wie Sommerfest und Weihnachtsfeier, Mittagsbrunch und Grillevents, Firmenläufe, monatliche Verlosung toller Preise
Gesundheitswoche - mit Angeboten zum aktiven Mitmachen und Vorträgen zum gesunden Lebensstil, gesunder Ernährung und Prävention
Mitarbeitende werben Mitarbeitende - Empfehlungsprogramm mit attraktiver Prämie
Arbeitsatmosphäre - kurze Kommunikations- und Entscheidungswege, Duz-Kultur, lockerer und freundlicher Umgang miteinander
DATAGROUP Fanshop - Zugang zu hochwertigen, gebrandeten Produkten für Mitarbeitende und Willkommensgutschein für neue Kolleginnen und Kollegen
Corporate Benefits - Zugang zu exklusiven, rabattierten Mitarbeiterangeboten für persönliche Einkäufe bei namhaften Anbietern

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