IT Onsite-Supporter (all genders) in Teilzeit 20 Stunden

DGK-MUCX-T407

DATAGROUP in München

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.

Ansprechpartner:

Angela Pape
Recruiterin
T 0221 / 96486-116

» Zum Bewerbungsformular
» Stellenbeschreibung als PDF

Augaben

Nach einer gründlichen Einarbeitung sorgst Du zusammen mit Deinen Kollegen für den IT Vor-Ort-Support in deutscher Sprache in München. Die Stelle ist in Teilzeit (20 Wochenstunden) zu besetzen und auch als Werkstudententätigkeit geeignet.
Dabei erfasst und dokumentierst Du Meldungen im Trouble Ticket System und priorisierst, klassifizierst und eskalierst Störungsmeldungen.
Du installierst und konfigurierst Hard- und Software (Desktop, Notebook, Drucker) und unterstützt bei IT-Umzügen (Aufbau und Einrichtung der IT-Arbeitsplätze). Darüber hinaus führst Du Funktions- und Verbindungstests durch.

Skills

Du verfügst entweder über eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung z.B. zum Fachinformatiker (all genders) Systemintegration oder befindest Dich im Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik. Erfahrung im Anwendersupport (1st und 2nd Level) hast Du bereits.
Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows 10 und 11 sowie in den gängigen MS Office Produkten / Microsoft Office 365 bringst Du ebenso mit wie den sicheren Umgang mit einem professionellen Trouble Ticket System.
Grundkenntnisse im Netzwerkbereich sowie sichere Deutschkenntnisse (mindestens C1) sind erforderlich.
Du kommunizierst stets freundlich und zielgerichtet, bist zuverlässig und serviceorientiert.

Was wir bieten

Attraktive Vergütung, umfangreiche Sozialleistungen, Zuschuss zu den Vermögenswirksamen Leistungen
Ein Arbeitszeitkonto zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben
Möglichkeit, ein Deutschlandticket zu vergünstigten Konditionen (40,60 EUR) zu beziehen sowie ein Fahrrad (z.B. ein Rennrad, Mountainbike oder E-Bike) zu leasen
Abwechslungsreiche Aufgaben, modernste Arbeitsplätze mit neuester Technik
Ein motiviertes Team, das sich auf Dich freut und sich mit Dir austauschen möchte, regelmäßige Teamevents
Eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre, in der sich die Mitarbeiter persönlich kennen, kurze Entscheidungswege

» Zum Bewerbungsformular