IT Service Engineer (all genders) Onsite Support

DG LB 2025-0004

DATAGROUP in Straubing

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.

Ansprechpartner:

Jessica Vöhringer
Personalreferentin Recruiting
T +497114900510186

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Aufgaben

In deiner Funktion als IT Service Engineer kümmerst Du Dich um den Aufbau von Support-Strukturen für unseren Kunden am Standort in Straubing
Du etablierst den Onsite-Support im Hard- und Softwarebereich inklusive der Erstellung von Arbeitsanweisungen
Du richtest eine neue SCCM-Umgebung ein und testest diese in regelmäßigem Turnus
Als Service Engineer (all genders) richtest Du User ein und verantwortest die Anwender-Einweisung und den Support
Deine Serviceeinsätze finden in den Bereichen Client Workplaces, Printer, Mobile Devices und Netzwerk Komponenten statt
Die Pflege und Dokumentation der Service-Arbeiten im Ticketsystem und den Kunden-Datenbanken fallen ebenfalls in Deinen Aufgabenbereich

Skills

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld, eine technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifizierung
Idealerweise konntest Du in den letzten Jahren Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Field Support sowie im Bereich Carve-Out Situationen sammeln
Du pflegst einen routinierten Umgang in den aktuellen Microsoft-Produkten, SCCM-Softwareverteilung sowie im Bereich Standard Client Hardware mit
Deine Kenntnisse in Netzwerken, DHCP, DNS und Firewalls unterstützen dich bei Deiner täglichen Arbeit vor Ort
Deine kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie Deine hohe soziale Kompetenz zeichnen Dich aus
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Sprachniveau C1) runden Dein Profil ab

Was wir bieten

Eine offene und kooperative Unternehmenskultur sowie eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre.
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und abwechslungsreiche Aufgaben.
Flexible Arbeitszeiten zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben.
Umfangreiche Sozialleistungen, betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Sportangebote, Mitarbeiterfeste.

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