Senior Service Manager (all genders) / Betriebsleiter:in

DGS-2025-0001

DATAGROUP in oder Leinfelden-Echterdingen oder Hybrid

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.

Ansprechpartner:

Anna Gesicki
Personalreferentin Recruiting
T +49 711 4900514219

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Aufgaben

  • Du trägst die Verantwortung für den Applikationsbetrieb und -entwicklung sowie damit verbundenen Weiterentwicklungsprojekten im öffentlichen Sektor
  • Du planst, steuerst und überwachst das Projekt und analysierst die Anforderungen der internen und externen Stakeholder
  • Du stellst einen reibungslosen Servicebetrieb inkl. SLA-Management sowie die kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität und Leistungserbringung sicher
  • Du verstehst dich als zentrale Ansprechperson für sämtliche Stakeholder
  • Du erstellst und überwachst Budgets für die Anwendung, identifizierst Kosteneinsparpotenziale und optimierst die Ressourcenplanung
  • Du führst und koordinierst das interdisziplinäre Team aus Teilprojektleitern, Entwicklern, Beratern und Support-Mitarbeitern

Skills

  • Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten, idealerweise im öffentlichen Sektor sowie in der Leitung von interdisziplinären Teams
  • Starkes Verständnis für IT-Infrastrukturen, Applikationsarchitekturen sowie für Vorschriften und IT-Standards (z.B. ISO 27001, DSGVO)
  • Es ist selbstverständlich für dich, Verantwortung zu übernehmen, Entscheidungen zu treffen und diese auch auf Managementebene durchzusetzen
  • Als empathische, offene Persönlichkeit erkennst du Potentiale in Kundensituationen und Gesprächen
  • Du bist ein echter Teamplayer, Macher, Kümmerer und dabei kunden- und serviceorientiert. In den wichtigen Momenten kannst du elegant überzeugen

Was wir bieten

  • Eine offene und kooperative Unternehmenskultur sowie eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
  • Anspruchsvolle Aufgabenstellungen und Kundenprojekte
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Sympathisches Team mit tollen, motivierten Menschen
  • Flexible Arbeitszeiten zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben inkl. mobilem Arbeiten
  • Umfangreiche Sozialleistungen, betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Sportangebote, Betriebsrestaurant und vieles mehr
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