Aufgaben
Von Köln-Mülheim aus betreibt und erweitert unser IT-Operations Team von zur Zeit über 60 Kollegen (all genders) unterschiedlicher Schwerpunktthemen die IT-Infrastruktur zahlreicher namhafter Kunden aus dem Mittelstandsbereich.
Ihre Aufgabe:
- In dieser Position sorgen Sie für die Sicherstellung des kontinuierlichen und hochverfügbaren Betriebs im Bereich von heterogenen Kundennetzwerken (2nd und 3rd Level, vorwiegend remote).
- Dazu gehört die Überwachung der Netzwerkleistung, Identifizierung von Engpässen, selbstständige Fehleranalyse und Behebung von Störungen im Betrieb.
- An Netzwerkprojekten arbeiten Sie mit und pflegen Netzwerk-Dokumentationen und CMDBs. Perspektivisch gehört die Presales-Unterstützung des Vertriebs im Bereich Netzwerk mit zu Ihren Aufgaben.