Quereinstieg (all genders) als IT Supporter

DATAGROUP in Leipzig

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.

Ansprechpartner:

Franz Bittner
Recruiting Specialist
T +49 711 49005 13 166

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Was erwartet dich bei uns

du bist der Retter in der Not für unsere Kunden und hilfst unseren Kunden bei ihren IT-Problemen
du spürst die Fehler auf und behebst diese mittels Remote-Zugriff auf den Kundenrechnern
deine strukturierte Denkweise hilft dir Tickets zu priorisieren, zu analysieren und last but not least auch zu dokumentieren
Du bist unser Stürmer im Support, daher spielst du gekonnt Tickets weiter an deine Support-Kolleg*innen in nachgelagerten Einheiten
Dein Wissen teilst du gerne mit anderen - daher ist auch die Pflege und die Dokumentation in unserer Wissensdatenbank ein Kinderspiel für dich

Du bringst mit

Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, möchtest jedoch neue Wege gehen? Du denkst seit längerem darüber nach dein IT-Hobby wie z.B. Gaming zum Beruf zu machen? Ausgezeichnet, dann bist du bei uns genau richtig
Du bringst IT-Affinität sowie eine große Neugier und Wissensdurst für neue Themenbereiche mit?
Microsoft Produkte kennst du in und auswendig, denn du bist der Mensch, den Freunde und Familie gerne bei Problemen anrufen und um Rat fragen
Von Vorteil ist, wenn du dich mit Remote-Tools wie z.B. TeamViewer auskennst
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Niveau)

Das bieten wir dir

Deine Sichere Zukunft – ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeit
Maximale Work-Life-Balance - Du arbeitest in einer großzügigen Home-Office Regelung mit hochmoderner IT.
Dein Gesundheitsbonus – Bezuschussung Deiner Arbeitsplatzbrille, wöchentliches Bewegungsprogramm, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten
Arbeite wo Du willst - Standortunabhängige Remote-Arbeit ist möglich
Am Stau vorbei – Deutschlandticket für 30€
Starte erfolgreich durch – mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-Management
Wachstum - gemeinsam planen wir Deine berufliche Entwicklung und unterstützen Dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten
Du bist uns wichtig - mit verschiedenen Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für Deine Zufriedenheit
Nahbar - Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
Im Herzen der Stadt – Büro in zentraler Lage mit guter ÖPNV-Anbindung

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