Customer Support Consultant (all genders) SAP SD

DATAGROUP in Berlin oder Hybrid

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.

Ansprechpartner:

Matthias Hüttner
Personalleiter
T 030 43 65 89 230

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Aufgaben

Für unsere Kunden bist Du ein*e geschätzter Ansprechpartner*in bei der Bearbeitung von
SAP-Supportfällen für unsere Lösungen aus den Bereichen: Versandlogistik, Außenhandel oder für klassische SAP-Supportanfragen in verschieden Logistik Modulen.
Du scheust Dich nicht vor Kundenkontakten via Ticket, per Mail oder auch per Telefon.
Durch ein ständiges Lernen in diesen Bereichen bekommst Du immer mehr Einblick in unsere Lösung und Abläufe und hast auch die Möglichkeit, unsere Prozesse zu verbessern, um unsere Kunden noch besser zu betreuen.

Skills

Du bringst erste Erfahrung im 1st Level Support im SAP-Bereich und im SAP SD-Umfeld
Idealerweise hast Du Prozesskenntnisse im Bereich Export / Außenhandel und kennst dessen Umsetzung in SAP
Zudem verfügst Du über Grundkenntnisse der von SAP-Schnittstellen
Die Arbeit mit direktem Kundenkontakt ist Dir wichtig

Was wir bieten

Sozialleistungen eines modernen Unternehmens
Flexible Vertrauensarbeitszeit
Kostenlose warme und kalte Getränke
Unterschiedliche Sportangebote sowie Gesundheitsvorsorge
Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung sind für uns gelebte Praxis
Wir fördern unsere Kollegen durch individuelle Weiterbildungsstrategien
Karrierepfade sind so individuell wie die Menschen, die sie gehen
Gemeinsam planen wir auch Deine nächsten Schritte passend zu Deiner persönlichen Situation

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