Aufgaben
- Nach einer umfangreichen Einarbeitung bist Du verantwortlich für die Sicherstellung der Systemverfügbarkeit
- Analyse und Behebung von Störungen im Betrieb (via Ticketsystem)
- Administration der Server-Infrastrukturen (Server, Netzwerk, Backup, Firewall, MS-SQL-Datenbanken, virtualisierte Umgebungen)
- Kommunikation und Koordination in Bezug auf technische Aufgaben mit den IT-Verantwortlichen der Kunden
- Erstellung von Betriebsdokumentationen in unserem ITSM-Tool
- Proaktive Einbeziehung von technologischen Neuerungen und Erkenntnissen