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Deine Aufgaben

Als IT-Systemadministrator im 24x7 für Applikationssupport (m/w/d) bist Du für die Verwaltung und den Betrieb der IT-Infrastruktur und der Anwendungen verantwortlich.

Deine Aufgaben umfassen:

  • Unterstützung unserer Kunden über remote-Zugriff von deinem Büroarbeitsplatz aus
  • Annahme von IT-Störungen und deren fachliche Analyse sowie Bearbeitung
  • Validierung der Störungsquelle, Priorisierung und Erstanalyse
  • Ticketbearbeitung: z.B. Snapshot Planung und Durchführung, Logfile-Analysen, Storage-Erweiterungen, Fehlerbehebungen auf Serverbasis
  • Technischer Support für Windows, Office und kundenspezifische Anwendungen
  • Im Rahmen der Qualitätssicherung gehört die Dokumentation und Koordination in überwiegend deutscher und teilweise englischer Sprache zu deinen Aufgaben

Das bringt Du mit

  • Du liebst Herausforderungen und behältst dabei immer einen kühlen Kopf
  • Flexible Arbeitszeiten, auch in der Nacht, sind genau Dein Ding
  • Im Idealfall hast Du eine abgeschlossene Berufsausbildung zum „Fachinformatiker Systemintegration (M/W/D)“ oder hast als Quereinsteiger*In eine hohe IT-Affinität
  • Deine Leidenschaft ist es, mit Menschen zu kommunizieren
  • Du magst es, strukturiert zu arbeiten und hast evtl. auch schon Vorkenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen oder hast Interesse daran, dazu zu lernen
  • Idealerweise hast du Erfahrung im Bereich Windows- oder Linux-Server sowie Active Directory
  • Gute analytische Fähigkeiten zeichnen Dich aus
  • Du sprichst sehr gutes Deutsch- und kannst Dich auf Englisch gut mitteilen

Das bieten wir Dir

  • Deine Sichere Zukunft – ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeit
  • Maximale Work-Life-Balance - Du arbeitest in einer großzügigen Home-Office Regelung mit hochmoderner IT.
  • Dein Gesundheitsbonus – Bezuschussung Deiner Arbeitsplatzbrille, wöchentliches Bewegungsprogramm, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten
  • Arbeite wo Du willst - Standortunabhängige Remote-Arbeit ist möglich
  • Am Stau vorbei – Deutschlandticket für 30€
  • Starte erfolgreich durch – mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-Management
  • Wachstum - gemeinsam planen wir Deine berufliche Entwicklung und unterstützen Dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Du bist uns wichtig - mit verschiedenen Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für Deine Zufriedenheit
  • Nahbar - Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
  • Im Herzen der Stadt – Büro in zentraler Lage mit guter ÖPNV-Anbindung